고용24 홈페이지 접속 오류 해결 방법 안내

고용24 홈페이지에 접속할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 이는 최근 브라우저 업데이트와 관련이 있다. 이 가이드는 홈페이지에 정상적으로 접속하기 위해 필요한 조치를 상세히 설명한다. 문제가 해결되면 원활한 서비스 이용이 가능해질 것이다.

 

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고용24 홈페이지 접속 오류 발생 원인과 해결 방안

웹사이트 접근 문제의 배경

2024년 8월 4일 기준으로, 크롬과 엣지 브라우저의 업데이트로 인해 일부 사용자가 고용24, 워크넷, 고용보험 등 여러 웹사이트에 접속하지 못하는 상황이 확인되었다. 이러한 현상은 특정 보안 설정 때문일 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 브라우저의 설정을 변경해야 한다. 문제가 지속될 경우, 아래의 단계에 따라 조치를 취해야 한다.

조치 방법 요약

이 문제를 해결하기 위해 사용자는 다음과 같은 절차를 따라야 한다. 먼저, 브라우저의 설정을 열고 특정 항목을 비활성화해야 한다. 이후, 브라우저를 재시작하여 설정이 적용되었는지 확인한다. 그렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우, 브라우저의 사용자 데이터 폴더에서 추가 조치를 취해야 한다. 이 방법을 통해 대부분의 접속 문제를 해결할 수 있다.

 

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성공적인 접속을 위한 필수 점검 사항

조치 과정

1. 브라우저 설정 접근
   크롬 또는 엣지 브라우저를 열고 주소 표시줄에 각각 chrome://flags 혹은 edge://flags를 입력하여 설정 페이지에 접속한다.

2. TLS 설정 변경
   설정 페이지에서 “TLS 1.3 hybridized Kyber support” 항목을 찾아 Default에서 Disabled로 변경한다. 이 설정은 보안 프로토콜에 관련된 것으로, 웹사이트 접근에 영향을 미칠 수 있다.

3. 브라우저 재시작
   하단의 “다시 시작(Relaunch)” 버튼을 클릭하여 브라우저를 종료한 후 다시 열어 변경 사항이 적용되었는지 확인한다.

4. 정상 접속 여부 확인
   고용24 및 관련 웹사이트에 다시 접속하여 정상적으로 열리는지 점검한다.

추가 조치 필요 시

만약 위의 단계를 수행한 후에도 접속이 되지 않는다면, 다음 단계로 이동하여 브라우저의 사용자 데이터 폴더를 확인해야 한다.

1. 사용자 데이터 폴더 위치
   크롬의 경우 C:\Users\{사용자계정}\AppData\Local\Google\Chrome\User Data 경로로, 엣지의 경우 C:\Users\{사용자계정}\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data로 이동한다. AppData 폴더가 보이지 않을 경우, 탐색기에서 ‘숨긴 항목’을 활성화해야 한다.

2. Local State 파일 속성 변경
   해당 폴더에서 Local State 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택한다. 속성 창에서 읽기 전용 항목의 체크를 해제한 후 확인 버튼을 클릭한다.

3. TLS 설정 재적용
   앞서 설명한 1부터 4까지의 TLS 설정 단계를 다시 실행하여 정상 접속 여부를 확인한다.

브라우저 외의 다른 요인

우회 프로그램 문제

브라우저 업데이트 외에도 시크릿DNS, SafeVisit, 유니콘 HTTPS와 같은 우회 프로그램이 설치된 경우, 이로 인해 웹사이트 접근에 문제가 발생할 수 있다. 이러한 프로그램이 설치되어 있다면, 해당 프로그램을 삭제한 후 다시 접속 시도해야 한다. 이는 안정적인 인터넷 사용을 위해 중요하다.

효율적인 문제 해결을 위한 체크리스트

점검 및 실행 절차

1. 브라우저 설정 페이지에서 TLS 설정을 변경했는지 확인한다.
2. 브라우저를 정상적으로 재시작했는지 점검한다.
3. 사용자 데이터 폴더의 Local State 파일 속성이 수정되었는지 확인한다.
4. 우회 프로그램이 설치되어 있는지 점검하고, 필요 시 삭제한다.
5. 위의 모든 단계를 완료한 후 재접속을 시도한다.

최적화된 접근 방법을 위한 체크리스트

접속 안정성을 위한 점검 사항

추천 상황	막히는 지점	회피 팁
브라우저 업데이트 후 접속이 안 될 때	TLS 설정이 기본값으로 돌아가는 경우	설정 변경 후 재시작을 꼭 실행
우회 프로그램 사용 시	접속 차단 현상	프로그램을 삭제하고 재접속
Local State 파일 속성 문제	읽기 전용 속성 유지	속성 변경 후 확인 필수
PC의 보안 소프트웨어가 차단하는 경우	웹사이트 접근 불가	보안 소프트웨어 설정 검토
네트워크 연결 문제	인터넷 불안정	라우터 및 모뎀 재시작

• TLS 설정을 꼭 확인한다.
• 브라우저를 최신 버전으로 유지한다.
• 우회 프로그램은 삭제한다.
• Local State 파일의 속성을 반드시 수정한다.
• 인터넷 연결의 안정성을 점검한다.
• VPN 사용 여부를 검토한다.
• 브라우저의 캐시를 삭제한다.
• 보안 소프트웨어의 설정을 확인한다.
• 접속할 웹사이트의 주소를 정확히 입력한다.
• 문제가 지속될 경우, 기술 지원에 문의한다.

지금 바로 실행할 수 있는 조치

위에서 설명한 방법을 바탕으로 고용24 홈페이지에 정상적으로 접속하기 위해 필요한 조치를 취해보길 바란다. 문제가 해결되면 원활한 서비스 이용이 가능할 것이다.