신용카드는 많은 사람들이 1인당 3~4장씩 보유하고 있는 만큼, 카드를 해지하는 과정도 종종 필요합니다. 이번 글에서는 롯데카드 해지 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다.
롯데카드 해지 방법
롯데카드를 해지하는 방법은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.
앱을 통한 해지
롯데카드의 공식 앱인 디지로카를 이용하여 해지할 수 있습니다. 앱을 다운로드한 후, 로그인하여 다음 절차를 따릅니다.
1. 더보기 버튼을 클릭합니다.
2. MY > 카드해지 신청을 선택합니다.
3. 해지할 카드 정보를 입력하고 해지 신청을 완료합니다.
고객센터 전화 해지
롯데카드 고객센터에 전화를 걸어 해지하는 방법도 있습니다. 다음과 같은 단계를 따르면 됩니다.
1. 전화번호 1588-8100으로 연락합니다.
2. ARS 안내에 따라 1번 > 1번 > 1번을 선택합니다.
3. 카드 비밀번호 4자리를 입력한 후 0번을 눌러 상담사와 연결됩니다.
4. 상담사에게 카드 해지를 요청합니다.
홈페이지를 통한 해지
롯데카드 공식 홈페이지에서도 해지가 가능합니다. 다음 단계를 참고하세요.
1. 롯데카드 사이트에 접속합니다.
2. MY > 카드해지 신청을 클릭합니다.
3. 해지할 카드 정보를 입력하고 신청을 완료합니다.
롯데카드 해지 시 주의사항
카드를 해지할 때는 몇 가지 주의사항이 있습니다. 다음 사항들을 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 한 번에 한 개의 카드만 해지할 수 있습니다.
- 결제 예정금액이 있는 경우에는 해지가 불가능합니다.
- 해지 완료 후에는 취소가 불가능합니다.
- LPOINT 및 기타 제휴 포인트는 소멸됩니다.
- 이미 납부한 연회비는 잔여 기간에 해당하는 금액이 10영업일 이내에 환급됩니다.
- 카드 이용 시 제공되는 추가 혜택을 이용한 경우, 해당 서비스 이용 금액만큼 차감 후 환불됩니다. 만약 롯데카드로 자동납부 설정이 되어 있다면, 납부 방법을 변경한 후 해지해야 합니다.
자주 묻는 질문
롯데카드 해지 후 포인트는 어떻게 되나요?
해지 시 LPOINT 및 기타 제휴 포인트는 소멸되므로, 해지 전 반드시 사용해야 합니다.
카드 해지 시 연회비는 환급되나요?
해지 시 잔여 기간에 해당하는 연회비는 10영업일 이내에 환급받을 수 있습니다.
카드 해지 후 재발급은 가능한가요?
카드 해지 후에는 재발급이 가능하지만, 해지된 카드의 혜택은 다시 받을 수 없습니다.