가구 인테리어에 관심이 있는 분들을 위해, 대표적인 가구 인테리어 회사인 한샘의 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법을 안내드립니다.
한샘 소개
한샘은 부엌, 화장실, 그리고 집 인테리어 시공부터 가구 및 생활용품 판매까지 다양한 서비스를 제공하는 종합 가구 인테리어 회사입니다. 높은 품질과 다양한 디자인의 제품을 출시하며, 친환경 제품 개발과 사회공헌 활동에도 힘쓰고 있습니다. 고객 만족도를 최우선으로 하여 다양한 서비스와 지원 시스템을 운영하고 있습니다.
한샘 고객센터 전화번호
한샘 고객센터는 AS 신청 및 제품 문의 등 다양한 요청을 받고 있습니다. 다음은 한샘 고객센터의 전화번호입니다:
- A/S 고객센터: 1588-0900
- 한샘몰 고객센터: 1688-4945
고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 일요일 및 공휴일은 휴무임을 유의하시기 바랍니다. 점심시간에는 통화 연결이 어려울 수 있습니다.
한샘 AS신청 방법
AS가 필요한 경우, 한샘 서비스센터를 통해 신청하거나 한샘몰에서 AS 부품을 구매할 수 있습니다. AS 신청은 아래의 절차를 따라 진행하시기 바랍니다:
- 한샘 서비스센터 홈페이지에 접속합니다.
- 고객 정보를 입력합니다.
- 제품 구매 시기와 고장 증상을 입력합니다.
- 출장 서비스 예약을 위한 일정을 선택합니다.
AS는 무상과 유상으로 제공되며, 출장비와 수리비가 청구될 수 있습니다. 출장비는 다음과 같습니다:
- 평일 9시~18시: 18,000원
- 평일 18시 이후 및 주말: 22,000원
한샘 이동시공 서비스
한샘은 이동시공 서비스를 제공하고 있으며, 제품에 따라 이전 설치 비용이 달라질 수 있습니다. 이동시공팀에 문의하여 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.
한샘 공식 홈페이지
한샘 고객센터 및 AS 센터에서는 자주 묻는 질문, 간단한 조치 방법, 동영상 가이드, 제품 매뉴얼, 출장 서비스 예약, 한샘 매장 찾기 서비스 등을 제공합니다. 홈페이지에서는 동영상 가이드를 통해 스스로 점검할 수 있는 방법도 안내하고 있습니다. 서비스 요금은 출장비가 3만 원에서 3만 5천 원으로, 수리비와 부품비가 추가될 수 있습니다. 고장이 아닐 경우에도 출장 서비스를 받으면 요금이 부과될 수 있습니다. 제품의 보증 기간은 설치일로부터 1년입니다.
한샘은 고객 만족을 최우선으로 생각하며 다양한 서비스를 운영하고 있습니다. 더 많은 정보가 필요하시면 한샘 홈페이지를 방문하시기 바랍니다. 궁금한 점이나 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요. 감사합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 한샘 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
한샘 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
질문2: AS는 어떻게 신청하나요?
AS는 한샘 서비스센터 홈페이지에서 고객 정보를 입력하고, 제품 정보를 제공하여 예약할 수 있습니다.
질문3: 출장 서비스 요금은 얼마인가요?
출장비는 평일 9시~18시 방문 시 18,000원, 그 외의 시간 또는 주말 방문 시 22,000원이 청구됩니다.
질문4: 제품 보증 기간은 얼마인가요?
제품의 보증 기간은 설치일로부터 1년입니다.
질문5: 이동시공 서비스는 어떻게 이용하나요?
이동시공 서비스는 제품에 따라 비용이 다르므로, 이동시공팀에 문의하여 확인해야 합니다.