2025년 추석을 맞이하여 SRT 예매 방법에 대한 정보를 정리했습니다. 예매 절차, 우선예매, 대기실 운영, 잔여석 조회 및 환불 수수료에 대한 내용을 포함하고 있습니다.
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예매 일정 및 대상
일반 예매
- 예매 대상: 전국 SRT 이용자
- 예매 시작일: 2025년 9월 4일(목) 오전 7시
- 가능 경로: SRT 홈페이지, 모바일 앱
우선 예매
- 예매 대상: 등록 장애인, 경로(65세 이상) 등
- 예매 일정: 별도 일정 (8월 말~9월 초 예상)
- 가능 경로: SRT 홈페이지, 모바일 앱
✅ 최종 일정은 SRT 공식 공지를 통해 확인해야 하며, 변동 가능성이 있으므로 예매 전날까지 반드시 재확인해야 합니다.
우선예매 안내
대상
- 등록 장애인, 국가유공자, 경로(만 65세 이상) 등
사전 준비
- SRT 회원가입 및 본인인증(휴대폰, 공동인증서)
- 증빙서류(복지카드, 신분증 등) 지참
혜택
- 일반 예매보다 앞선 일정으로 좌석 우선 배정이 가능합니다.
예매 절차
- 공지 확인: SRT 공식 홈페이지에서 예매 일정과 매수 제한을 확인합니다.
- 사전 준비: 회원가입, 본인인증, 결제수단 등록을 마칩니다.
- 접속 대기: 예매 시작 전 앱이나 웹에 접속하여 대기실에 진입합니다.
- 로그인 후 예매: 출발역, 도착역, 날짜, 인원 등을 입력하고 열차 및 좌석을 선택합니다.
- 결제: 오류 발생 시 앱이나 웹을 변경하고 결제수단 및 네트워크를 재조정합니다.
- 발권: 모바일 승차권 또는 역 창구에서 발권합니다(신분증 지참 필수).
대기실 & 대기예약 포인트
대기실 운영
- 자동으로 진입되며 대기번호와 예상 대기시간을 제공합니다. 유효시간이 초과하면 재접속이 필요합니다.
대기예약
- 매진 시 등록하여 좌석이 회수되면 자동으로 배정됩니다. 결제기한 내 결제를 완료해야 합니다.
- 주의 사항: 과도한 새로고침이나 매크로 사용은 접속 제한을 초래할 수 있습니다.
잔여석 조회 & 좌석 확보 팁
- 출발 및 도착역을 변형하여 검색(인접역 활용)
- 이른 아침이나 심야 시간대를 노리기
- 편도 분할 및 환승 조합을 활용
- 웹과 앱을 병행하여 조회하여 안정성을 확보
결제 및 환불 안내
결제 오류 대처
- 앱과 웹 간 전환, 결제수단 변경, 네트워크 변경을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
환불 및 변경 수수료
- 출발 전후, 좌석 종류 및 환불 시점에 따라 차등 부과됩니다. 정확한 내용은 SRT 공지사항에서 확인해야 합니다.
유의사항
- 추석 특별예매 기간 동안 1인 구매 매수, 편도 및 왕복 제한이 있습니다.
- 중복 예매, 노쇼, 부정 사용 시 제재를 받을 수 있습니다.
- 대기예약 시 결제기한을 초과하면 자동으로 취소됩니다.
- 우선예매 및 역 창구 발권 시 증빙서류가 필수입니다.
📞 문의 및 공식 링크
– SRT 온라인 예매 사이트
– SRT 공식 홈페이지
– SR 고객센터: ☎ 1800-1472
💬 TIP: 예매 5~10분 전 미리 대기실에 입장하고 로그인 및 결제수단을 확인해 두세요. 서버가 혼잡할 경우 모바일 앱이 웹보다 빠른 경우가 많습니다.
자주 묻는 질문
질문1: SRT 예매는 어떻게 하나요?
SRT 예매는 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 진행할 수 있으며, 예매 시작일에 맞춰 접속하여 예약을 할 수 있습니다.
질문2: 우선예매는 어떻게 신청하나요?
우선예매는 등록 장애인, 국가유공자, 65세 이상의 경로를 대상으로 하며, 사전 준비로 회원가입과 본인인증이 필요합니다.
질문3: 대기예약은 어떤 방식으로 이루어지나요?
대기예약은 매진 시 등록하여 좌석이 회수될 경우 자동으로 배정되며, 결제기한 내에 결제를 완료해야 합니다.
질문4: 환불 수수료는 어떻게 되나요?
환불 수수료는 출발 전후, 좌석 종류에 따라 차등 부과되며, 자세한 사항은 SRT 공지사항을 통해 확인해야 합니다.
질문5: 대기실에 언제 들어가야 하나요?
예매 개시 5~10분 전에 대기실에 미리 입장하여 로그인과 결제수단을 확인해 두는 것이 좋습니다.