SK브로드밴드는 SK그룹의 계열사로, 시내전화, 음성전화, 초고속인터넷 등 다양한 통신 서비스를 제공하는 업체입니다. 이번 글에서는 SK브로드밴드 고객센터에 대한 정보와 이용 방법을 안내드립니다.
고객센터 바로가기
온라인 문의 및 상담
고객센터의 온라인 상담은 365일 24시간 가능합니다. 필요한 경우 언제든지 상담 신청을 할 수 있습니다.
가입 내역 조회
인터넷과 B tv 가입 내역을 24시간 내내 확인할 수 있으며, 상담사와의 통화 없이도 직접 조회가 가능합니다.
공지사항 확인
서비스 관련 일반 공지, 이용 안내 등을 확인할 수 있는 공지사항 코너가 마련되어 있습니다.
지점 찾기
전국의 SK브로드밴드 지점을 검색하여 가입, 개통, 장애 및 해지 등에 대한 궁금증을 해결할 수 있습니다.
B tv 이용 방법
B tv의 다양한 콘텐츠 서비스를 쉽게 활용하는 방법을 안내받을 수 있습니다.
고객지원 서비스
가입, 변경, 신청 등 서비스 관련 신청서와 구비서류를 확인할 수 있는 서비스도 제공됩니다.
자주 찾는 질문
SK브로드밴드에 대한 궁금증이 있다면 자주 묻는 질문 코너를 참고하세요. 가입, 장애, 부가서비스, 요금, 결합상품, 해지, B tv 관련 다양한 질문과 답변이 준비되어 있습니다.
고객센터 전화번호 및 이용시간
전화번호
- B tv / 인터넷 / 전화 상담 전화: 106
- B tv 알뜰 / 케이블 인터넷 상담 전화 (구)티브로드: 1877-7000
이용시간
- B tv / 인터넷 / 전화 상담: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00 (일요일 및 공휴일 제외)
- (구)티브로드 고객센터: 1877-7000 / 146600
SK브로드밴드 대표번호 106 ARS 안내
고객센터 106번으로 전화 시, 다음과 같은 안내를 받을 수 있습니다:
1. 요금 및 일반 문의
2. 고장 문의
3. 가입 문의
4. 해지 문의
8. 기업 전용 상품 문의
0. 상담사 연결
이러한 안내를 통해 보다 편리하게 고객센터를 이용하세요.
자주 묻는 질문
SK브로드밴드 고객센터는 언제 운영되나요?
고객센터는 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00까지 운영됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
가입 후 서비스 변경은 어떻게 하나요?
서비스 변경은 고객센터를 통해 가능하며, 온라인 상담도 이용할 수 있습니다.
고장 신고는 어떻게 하나요?
고장 신고는 106번으로 전화를 통해 가능하며, ARS 안내를 따라 진행하시면 됩니다.
B tv 이용 관련 문의는 어디서 하나요?
B tv 이용 관련 문의는 고객센터 또는 온라인 채널을 통해 가능합니다.
SK브로드밴드 가입 시 필요한 서류는 무엇인가요?
가입 시 필요한 서류는 고객지원 서비스에서 확인할 수 있으며, 일반적으로 신분증과 주소 증명 서류가 필요합니다.