최근 겨울 동안 스타벅스에서 제공한 e-프리퀀시 증정 가습기를 보유하고 있다면, 사용을 중단하고 리콜 관련 정보를 확인해야 할 시점이 왔다. 2026년 1월, 스타벅스 코리아는 해당 가습기 제품에 대한 자발적 리콜을 발표했다. 이 리콜은 배터리 과열로 인한 화재 위험 가능성이 제기됨에 따라 실시된 조치로, 안전이 우선이라는 점을 강조하고 있다.
리콜 대상 제품은 2025년 10월 30일부터 12월 31일 사이에 제공된 가습기 2종으로, 총 39만 3548개에 달한다. 이들 제품은 KC 인증을 받은 배터리를 사용했지만, 일부 제품에서 배터리 과열로 인한 화재 신고가 접수되면서 선제적 리콜이 결정되었다. 현재 스타벅스는 정확한 원인 조사를 진행 중이며, 조사 결과가 나올 때까지 모든 사용자는 해당 제품의 사용을 즉시 중단하는 것이 바람직하다.
리콜 대상 제품 확인 방법
리콜 대상 확인 기준
리콜 대상은 겨울 e-프리퀀시 증정 가습기 2종으로, 사용자가 소유하고 있는 제품이 이들에 해당하는지 확인하는 과정이 필요하다. 제품이 리콜 대상인지 확인하려면 다음의 기준을 따르도록 한다.
- 2025년 10월 30일부터 12월 31일 사이에 스타벅스에서 제공된 가습기
- 제품의 모델명이 리콜 안내에 포함된 경우
대상 제품을 확인한 후에는 즉시 사용을 중단해야 한다. 이 조치는 안전사고를 예방하기 위한 필수적인 단계이다.
반납 및 보상 절차
리콜에 참여해 제품을 반납하면 스타벅스 모바일 카드 3만원권이 지급된다. 보상은 스타벅스 리워드 회원과 웹회원에 따라 지급 방식이 다르므로 유의해야 한다. 리워드 회원은 모바일 앱을 통해 적립받고, 웹회원은 MMS를 통해 알림을 받는다.
반납 절차는 스타벅스 앱에서 무상 택배 수거 신청을 통해 이루어진다. 매장 방문 회수는 별도의 공지가 있을 예정이다. 반납 전에 제품의 포장이 없더라도 기본적으로 제품 실물만 있으면 반납할 수 있다. 그러나 세부 조건은 공지에 따라 변경될 수 있으므로, 반드시 확인해야 한다.
리콜 관련 주의사항
사용 중단 및 안전 지침
리콜 대상 제품을 사용 중인 경우, 즉시 사용을 중단하고 안전한 장소에 보관해야 한다. 이번 리콜은 정상 사용 중에도 위험이 발생할 수 있음을 전제로 한 조치이므로, 사용을 계속하는 것은 매우 위험하다. 이와 관련하여 충전 중 사용이나 장시간 연속 작동은 어떤 제품이든 위험 요소가 커질 수 있음을 명심해야 한다.
자주 묻는 질문
- 박스가 없어도 반납 가능한가
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일반적으로 리콜은 제품 실물이 필요하지만, 세부 조건은 공지를 기준으로 확인해야 한다.
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선물 받은 제품도 신청 가능한가
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보유자 기준으로 진행되지만, 본인 확인 절차가 현재 보유자의 명의로 진행하는 것이 안전하다.
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지금 바로 할 수 있는 최소 행동은
- 사용 중단 후 보관 위치를 확인하고, 2월 2일 오후 2시 이후에 신청하면 위험을 크게 줄일 수 있다.
리콜의 중요성과 안전 관리
이번 스타벅스 가습기 리콜 사건은 단순히 제품 결함과 관련된 문제가 아니라, 고객의 안전을 최우선으로 고려한 조치라는 점에서 의미가 있다. 불안 요소가 존재하는 제품에 대해 신속히 대응하고, 사용자에게 안전을 위한 조치를 권장하는 것은 매우 중요하다. 리콜 대상 제품을 보유하고 있다면 즉시 사용을 중단하고, 안내된 절차에 따라 반납을 진행하는 것이 안전을 지키는 길이다.
이와 관련된 정보는 스타벅스 공식 공지를 통해 최신 소식을 확인하는 것이 가장 확실하며, 각종 세부 신청 조건은 공지에 따라 달라질 수 있으므로 주의해야 한다. 안전을 위해 필요한 모든 조치를 취하는 것이 필수적이다.