SKT 오토콜 부가서비스는 차량 운전자가 전화번호를 알지 못하더라도, 운전자의 호출을 가능하게 하는 유용한 서비스입니다. 이 서비스는 차량번호를 입력하여 운전자를 호출할 수 있도록 설계되어 있어, 다양한 상황에서 유용하게 활용될 수 있습니다.
서비스 이용 요금
기본 요금
- 이용 요금: 월정액 990원 (부가세 포함)
이용 시 추가 비용이 발생하지 않으며, 정기적으로 부과됩니다.
해지 및 환불 정책
- 서비스 해지 시 일할 과금이 적용됩니다.
- 서비스 해지 후에는 남은 요금이 환불되지 않으므로, 신중한 결정이 필요합니다.
가입 및 이용 시 유의사항
가입 제한 사항
- 선물요금제: 가입이 불가능합니다.
- 법인 명의 휴대폰: 가입이 허용되지 않습니다.
- 미성년자 가입 제한: 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
서비스 유지 및 해지
- 기기 변경이나 번호 변경 시 서비스는 유지됩니다.
- 번호 이동 또는 명의 변경 시에는 서비스가 자동 해지됩니다.
고객센터 및 지원
전용 고객센터는 데이터유니버스 고객센터로, 전화번호는 1811-7531입니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 12시부터 1시까지는 휴무입니다. 공휴일에는 운영하지 않으므로, 서비스 이용 관련 문의 시 참고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
질문1: SKT 오토콜 부가서비스는 어떻게 이용하나요?
오토콜 부가서비스는 차량번호를 입력하면 운전자가 호출되는 시스템으로, 가입 후 별도의 설정 없이 바로 이용할 수 있습니다.
질문2: 서비스 해지 시 환불은 어떻게 되나요?
서비스 해지 시 남은 기간에 대해 일할 계산이 적용되지만, 이미 지불한 금액은 환불되지 않습니다. 따라서 해지 시점을 신중히 고려해야 합니다.
질문3: 만 19세 미만도 가입할 수 있나요?
아니요, SKT 오토콜 부가서비스는 만 19세 미만의 가입을 제한하고 있습니다.
질문4: 법인명의 휴대폰으로 가입할 수 있나요?
법인명의 휴대폰으로는 가입할 수 없으며, 개인 명의로만 가입이 가능합니다.
질문5: 번호 변경 시 서비스는 어떻게 되나요?
번호 변경 시 서비스는 자동으로 유지되며, 별도의 추가 조치는 필요하지 않습니다.
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